اهم 12 مصطلح في التسويق الالكتروني

في هذا الملخص سنقدم 12 مصطلح في التسويق الالكتروني يتم استخدامها بكثرة ولا غني عن استخدامها، حيث يمثل معظمها اللبنات الأساسية في التسويق الالكتروني وحجر الاساس لكل شخص يرغب في الابحار في هذا المجال والخوض فيه.

اهم 12 مصطلح في التسويق الالكتروني:

1. المعلن

المعلن (Advertiser) يعرف بانه الشركة او الفرد الذي يقوم بعمل اعلان معين عن منتج او خدمة ما بغرض الوصول الي نتائج محددة مثل زيادة الأرباح او غيرها.

2. شريط الإعلان (البانر)

شريط الإعلان او البانر (Banner) ويعرف كذلك بإعلان البانر (Banner ad)، يعرف بانه اعلان في شكل نص او صورة بيانية يتم عبر الانترنت ويظهر في مواقع الانترنت او التطبيقات وكما لاحظنا جميعا فانه غالبا ما يظهر أسفل او اعلي التطبيق او الصفحة

3. مصطلح المزايدة في التسويق الالكتروني

المزايدة بالإنجليزية (Bid) وتعرف كذلك ب Ad Bid وهو الحد الأقصى من المال الذي يكون الشخص الملعنة على استعداد لدفعه مقابل ظهور إعلانه او مقابل النقر على إعلانه

بمعني آخر تتيح الشركات التي تقدم إعلانات عبر الانترنت عدد معين للإعلانات، فعند رغبة عدد كبير من المعلنين ان يعلن في هذه المساحة المتاحة للإعلان فيها او عند رغبتهم في ظهور اعلانهم عند البحث عن كلمة مفتاحية معينة ففي هذه الحالة للدخول في هذه المنافسة تقوم شركات الاعلانات بعمل مزاد Auction وما يؤهلك لدخول هذا هو سعر المزايدة او عرض المزايد Bid الذي قمت بالموافقة عليه وبتسجيله عند شركة الاعلان

4. القبعة السوداء والقبعة البيضاء

فيما يلي توضيح لمفاهيم القبعة البيضاء والسوداء في التسويق الالكتروني واهم الفروقات بينهما:

• تعتبر القبعة السوداء والبيضاء (Black Hat and White Hat) من أساليب التسويق الالكتروني، وبالأخص عن طريق استخدام محركات البحث وتصدرها،
• ويختلف الاثنين بان تقنية القبعة السوداء تستخدم أساليب وحيل غير محببة لمحركات البحث لذلك تعتبر غير صديقة ويتم حظر المواقع التي تتبع هذه الاستراتيجيات.
• اما القبعة البيضاء فهي تلتزم بشروط محركات البحث ولذلك تعتبر محببة والمواقع التي تستخدم اساليبها غالبا ما تتصدر نتائج البحث.

5. فهرسة مواقع الانترنت

فهرسة مواقع الويب Website indexation هي العملية التي من خلالها تقوم محركات البحث بالزحف الي صفحات مواقع الانترنت بإضافة محتويات مواقع الانترنت الي فهارسها حتى يتم عرضها على المستخدمين في صفحات نتائج البحث في حالة الاستعلام عن البيانات او البحث عن كلمات مفتاحية لها علاقة بمحتويات هذه الصفحات

6. تحسين محركات البحث

تحسين محركات البحث Search engine optimization (SEO) هو عملية جعل موقعك الالكتروني أكثر ملائمة لمحركات البحث وذلك بتلبية واستيفاء جميع متطلباتها وشروطها بهدف تصدر نتائج البحث عند قيام المستخدمين والمستهلكين بالبحث عن منتج او خدمة معينة وبالتالي نتيجة تكون في أوائل نتائج البحث مما يؤدي الي زيادة الزيارات الي موقعك الالكتروني وبالتالي زيادة مبيعاتك

بمعني آخر ان تجعل موقع اعمالك صديق ومحبب لمحركات البحث، بحيث تتصدر النتائج وهذه الميزة لا تنطبق على النتائج الحملات الاعلانية المدفوعة لتصدر نتائج البحث.

7. التسويق عبر محركات البحث

التسويق عبر محركات البحث Search engine marketing (SEM) هو عملية زيادة كمية زوار موقعك الالكتروني باستخدام محركات البحث عن طريق الحملات الاعلانية المدفوعة، وهذه الطريقة تختلف عن تحسين محركات البحث، بانها خدمة مدفوعة تقدمها محركات البحث بحيث يتصدر موقع نتيجة بحث معينة عند قيام المستهلك او المستخدم بالبحث باستخدام كلمة مفتاحية لها علاقة بمنتجك او بخدمتك وعلي حسب اعدادات حملتك الاعلانية

8. مصطلح تحليلات التسويق

تحليلات التسويق Marketing analytics وتعرف كذلك بتحليلات التسويق الرقمي digital marketing analytics هي دراسة وتحليل بيانات التسويق لمعرفة فعاليته والقدرة على تطويره، مثل دراسة وتحليل سلوك العميل وانشطته المختلفة على الانترنت وترجمتها الي بيانات تساعد في انشاء حملات تسويقية الكترونية ناجحة

9. مصطلح تجزئة العملاء

تقسيم العملاء او تجزئة العملاء Customer segmentation، واحياناً يشار اليه بتجزئة السوق market segmentation، وهو مصطلح يستخدم في التسويق للإشارة الي الطريقة التي من خلالها تصنيف عملاء الشركة وتقسيمهم وفقاً لمعايير معينة بناءً على رغباتهم واهتماماتهم وقدراتهم الشرائية مما يساعد في ارسالهم حملات إعلانية وتسويقية هادفة لمنتجات الشركة وخدماتها بحيث يجدها العملاء مفيدة لهم وتلبي احتياجاتهم، مما يساهم في زيادة معدلات التحويل للموقع الالكتروني للشركة وبالتالي في زيادة المبيعات

10. اختبارات A / B

اختبارات A / B (بالإنجليزية ((A/B Testing) وتعرف كذلك باسم اختبارات التقسيم split-run tests، هي المصطلح الذي يستخدم في التسويق الالكتروني للدلالة علي اختبار وقياس مدي فعالية شيئين من نفس النوع وتحديد ايهما أفضل مثل عمل حملات إعلانية بطريقتين مختلفتين لنفس المنتج ومن ثم معرفة ايهما أفضل، بمعني آخر إذا كان لدينا متغيرين A وB واردنا اجراء هذا الاختبار فإننا نجربه في الأول في A ومن ثم نغير من A الي B وقياس تأثير هذا الفرق وايهما أفضل.

11. دفع التسويق او التسويق الموجه

استراتيجية دفع التسويق او التسويق الموجه Push Marketingهي أحد أنواع الإعلانات التسويقية التي تهدف الي دفع او توجيه منتجات معينة الي فئة معينة من العملاء وتعتمد على عرض المنتجات عليهم سواء كان عبر رسائل البريد الالكتروني او عبر الإعلانات المرئية والمسموعة.

12. تكلفة النقرة (CPC)

كما يتضح من تسميتها فمصطلح تكلفة النقرة (CPC) يستخدم في التسويق الالكتروني وتحديداً في الحملات الإعلانية التي تتم عبر التطبيقات ومواقع الانترنت، والتي يتم احتساب تكلفتها بناءً على عدد النقرات وليس على ظهور الإعلان المعين حيث يتم احتساب التكلفة بمجرد ان يقوم المستخدم بالنقر على الإعلان واتباع رابط الإعلان

ملخص اهم 12 مصطلح في التسويق الالكتروني

وهكذا نكون قد قدمنا لكم اهم 12 مصطلح في التسويق الالكتروني، فاذا كنت ممن يرغب في معرفة المزيد عن مفاهيم التسويق الالكتروني لتكون ملم بكل تفاصيله ولتحقيق الفائدة الكاملة فننصحك كذلك بالاطلاع علي ملخص قائمة باهم مصطلحات التسويق الالكتروني، والتي تحتوي علي مفاهيم مختلفة عن الموجودة في هذا الملخص.