المحتويات
سنتحدث في هذا الملخص عن 9 نصائح لأجراء الخدمات المصرفية عبر الانترنت بأمان وللحفاظ على اموالك، حيث انه وفي الآونة الأخيرة ونتيجة للتطور الهائل في التكنولوجيا وفي الأنظمة البنكية فان الخدمات المصرفية الالكترونية أصبحت شائعة الاستخدام وعلي نطاق واسع بين الناس وأصحاب الاعمال وذلك لأهميتها في ادارة الأموال والمعاملات المالية وجعلها اكثر سهولة واوفر للوقت والجهد.
ولكن في المقابل مع تطور التهكير والقرصنة والطرق المستخدمة فيها فان مسالة امانها جعلت الكثير من الناس يخشون علي أموالهم وذلك لما يتردد علي اسماعهم من عمليات القرصنة وسرقة الأموال، لذلك فإننا في هذا الملخص سنتعرف علي مدي امان الخدمات المصرفية الالكترونية وعلي نصائح وارشادات لكيفية حماية معلوماتك واموالك من السرقة وتأمينها عند استخدام خدمة الصرافة الالكترونية
هل الخدمات المصرفية البنكية اونلاين عبر الانترنت آمنة؟
نعم تعتبر الخدمات المصرفية عبر الانترنت آمنة إذا ما تم القيام بكل الإجراءات الاحترازية الاستباقية وإجراءات الأمان والحماية التي تمنع الهاكرز والبرامج الضارة من استغلال الثغرات وسرقة بيانات حساباتك البنكية، ويعتمد امان الخدمات المصرفية الالكترونية على عنصرين مهمين يكمل كل منهما الآخر وهما:
- البنك او مقدم الخدمة المصرفية عبر الانترنت
- العميل نفسه
مسؤولية البنوك تجاه امان الخدمات المصرفية عبر الانترنت
تعتبر البنوك العنصر الرئيسي والاهم في حماية معلومات عملائها واموالهم وحماية معاملاتهم المالية عبر الانترنت، بل وأنها مُلزَمة بالقيام بذلك بموجب القوانين التي تحكم البنوك والشروط التي تمليها عليهم البنوك المركزية الحكومية.
اجراءات الأمان التي تتبعها البنوك لحماية خدماتها المصرفية
فيما يلي بعض الإجراءات الامنية واجراءات السلامة التي قد تقوم بها البنوك لحماية خدماتها المصرفية عبر الانترنت وحماية حسابات عملائها:
- اتباع بروتوكولات امان وحماية قوية وصارمة
- استخدام رسائل البريد الإلكتروني المشفرة
- تشفير البيانات بصورة قوية وبتقنيات حديثة
- حماية مواقعها الإلكترونية وتطبيقاتها من القرصنة التهكير
- اكتشاف التهديدات المحتملة وسد الثغرات
- تقديم إرشادات ونصائح للعملاء عن كيفية استخدام الخدمات البنكية بصورة آمنة
- انشاء المصادقة الثنائية للتحقق من هوية العميل عند تسجيل الدخول للخدمة
- استخدام خاصية تسجيل الخروج التلقائي من الخدمة المصرفية في حالة تسجيل دخول للخدمة وبقاءه غير نشط لفترة طويلة مما قد يعني بان العميل قد نسي تسجيل الخروج
- المراقبة المستمرة لحسابات العملاء وملاحظة أي نشاطات غريبة
- ارسال الاشعارات والتنبيهات الفورية في حالة القيام باي نشاط في الحساب حتى وان كان هذا النشاط تم بواسطة العميل
- اتباع سياسات خصوصية صارمة
- تعيين موظفين اكفاء للقيام بالمهمات الأمنية وتدريبهم بصورة دورية
مسؤولية العميل تجاه امان الخدمات المصرفية عبر الانترنت
ان مسؤولية حماية حسابك البنكي ومعاملاتك البنكية لا تقع علي البنوك فقط، فانت كذلك مسؤول عن حماية معلومات حسابك وملزم باتباع بالإرشادات البنكية المتعلقة بالأمان والحماية ولذلك عليك اتباع التعليمات الصادرة من بنكك او من الجهات الحكومية الرسمية للحفاظ علي اموالك ومنعها من التعرض للسرقة عبر الانترنت حيث انك يمكن ان تكون انت السبب في سرقة اموالك بسبب عدم تقيدك بالإرشادات والنصائح، لذلك نري انه من الافضل لك اتباع اجراءات السلامة ادناه عند قيامك بالخدمات المصرفية عبر الانترنت.
اجراءات الأمان التي يجب علي العميل اتباعها للحفاظ على امواله
وبصورة عامة فإننا نقدم لك 9 نصائح لأجراء الخدمات المصرفية عبر الانترنت بأمان وللحفاظ على اموالك والتي نوضحها كما يلي:
- عدم الدخول الي الخدمات المصرفية البنكية عن طريق أجهزة مقاهي الانترنت العامة او حتى أجهزة الكمبيوتر المتاحة للجميع في محل عملك، ويوصي دائماً باستخدام اجهزتك الخاصة
- عدم الدخول الي الخدمات المصرفية البنكية عبر شبكة الواي فاي العامة “public Wi-Fi”
- عدم إعطاء تفاصيل ومعلومات حسابك لاي شخص والاحتفاظ بها لنفسك
- عدم الاستجابة للمكالمات الهاتفية والرسائل الاحتيالية التي يدعي فيها الأشخاص انهم يتبعون لبنك معين او انهم بصدد اجراء تحديث للبيانات او أي سبب كان وتذكر دائماً ان موظفي البنوك لا يسألونك ابداً عن بيانات الشخصية ورموز التحقق وكلمات السر الخاصة بك
- وان كان لابد من القيام باي اجراء ضروري من تحديث بيانات او خلافه فعليك الذهاب للبنك او أحد فروعه او القيام بذلك عن طريق قنوات التواصل الرسمية التي توفرها البنوك
- عليك انشاء كلمة سر قوية بمزيج من الأرقام والحروف والرموز وحفظها في مكان آمن وعدم استخدامها في التسجيل في أي موقع او خدمة اخري وللمزيد حول كيفية انشاء كلمة سر قوية يمكن قراءة الملخص التالي:10 خطوات لعمل كلمة سر قوية وحمايتها من السرقة والهاكرز
- قد تحتاج الي تسجيل رقم هاتفك في البنك عند فتح الحساب او عبر بطاقة الصراف الآلي وذلك للحفاظ على امان حسابك عند تسجيل الدخول في الخدمة المصرفية، لذلك تأكد من صحته، وتأكد من عدم بيعه او إعطائه لشخص اخر لاستخدامه
- استخدام رمز التحقق المرسلة من البنك عند تسجيل الدخول للخدمة، حيث تقوم معظم المصارف عند تسجيل الدخول للخدمة المصرفية بإرسال رسالة بها رمز للتحقق الي هاتفك المسجل في المصرف ويتم مطالبتك بإدخاله في كل مرة وهو أحد أنواع المصادقة الثنائية المستخدمة في تامين الحاسبات من تسجيل الدخول الاحتيالي
- الاحتفاظ برموز التحقق الذي يرسله لك البنك عن طريق رسالة نصية وحمايتها وعدم إعطائها الي أي شخص يطلب منك ذلك ابداً.
